eWallet kurz erklärt
Nach Zahlungseingang des Kostenbeitrags des Gastes und nach erfolgter Bereitstellung des Essens durch den Host wird melon den Kostenbeitrag für das entsprechende Essen in den Geldbeutel des Hosts innerhalb von 48 Stunden gutschreiben. Der Host kann dann den Guthabenbetrag in seinem Geldbeutel auf hinterlegte Bankkonto auszahlen lassen.
Einrichten
Um das Guthaben aus deinem Geldbeutel an dein Bankkonto auszahlen zu lassen, musst du zuerst deinen Geldbeutel aktivieren.
- Tipp auf den Text Geldbeutel unter dem Profil Tab.
- Tipp auf den Button Geldbeutel aktivieren.
- Gib hier deine Daten ein, um deine Identität zu verifizieren.
- Lade ein Ausweisdokument hoch.
Wenn du deinen Geldbeutel noch nicht eingerichtet hast, aber schon erfolgreich abgeschlossene Buchungen auf deinem Angebot hattest, wird dir der Betrag erst gutgeschrieben, wenn du deinen Geldbeutel fertig eingerichtet hast und 48 Stunden seit Angebotsende vergangen sind.
Deine Identität
Wir streben immer danach, dich so gut wie möglich zu schützen und das Vertrauen innerhalb unserer Community zu wahren. Dazu führen wir bei all unseren Mitgliedern das ‘Know Your Customer’-Verfahren (KYC) durch, mithilfe dessen unser Zahlungsdienstleister sicherstellen kann, dass alle Zahlungen über melon:
- alle rechtlichen Anforderungen erfüllen
- den Normen der Zahlungssicherheit entsprechen
Wir speichern keinerlei Dokumente in unserem System. Stattdessen werden sie direkt an unseren Zahlungsdienstleister geleitet und dort sicher bearbeitet.
Mehr Informationen darüber, wie MangoPay mit deinen Daten umgeht, erfährst du in ihrer Datenschutzerklärung.
Auszahlung
Um dein Guthaben auszahlen zu lassen, musst du zuerst deine Kontodaten eingeben, um dein Bankkonto mit melon zu verknüpfen. Gebe deinen Name, die IBAN, und die Rechnungsadresse ein. Im nächsten Schritt tippst du auf Auf Bankkonto überweisen. Dein Geld wird innerhalb der nächsten Tage auf deine Bankkonto überwiesen und kann je nach Bank variieren.